Политика доставки
Спасибо за покупку в S.R.L. STUDIO BRANDS! Мы доставляем нашу женскую бутик-одежду по всему миру из Республики Молдова. Ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы узнать, как мы обрабатываем и доставляем ваш заказ.
Обработка заказа
Все заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней (с понедельника по пятницу, исключая праздничные дни) после подтверждения оплаты. Вы получите письмо с подтверждением после оформления заказа и отдельное письмо с номером отслеживания после отправки.
Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день. В периоды распродаж или повышенного спроса обработка может занять немного больше времени — мы уведомим вас в случае значительной задержки.
Тарифы и сроки доставки
| Направление | Расчётное время доставки | Стоимость доставки |
|---|---|---|
| Молдова | 1–2 рабочих дня | 60 MDL |
| Международная (по всему миру) | 10–14 рабочих дней | 150 MDL |
Все цены указаны в молдавских леях (MDL). Окончательная стоимость доставки отображается при оформлении заказа до его завершения.
Обратите внимание, что сроки доставки являются расчётными и отсчитываются с даты отправки, а не с даты заказа. Задержки могут быть вызваны таможней, перевозчиком или другими обстоятельствами, не зависящими от нас.
Отслеживание заказа
Каждый заказ отправляется с номером отслеживания, который высылается вам на email сразу после отправки. Пожалуйста, подождите до 48 часов, пока информация об отслеживании станет активной в системе перевозчика.
Если вы не получили номер отслеживания в течение 3 рабочих дней после оформления заказа, сначала проверьте папку «Спам», затем напишите нам на info@sacollectionshop.com.
Таможенные пошлины и налоги
По нашему опыту, большинство международных заказов доставляются без дополнительных таможенных сборов. Тем не менее таможенные правила различаются в зависимости от страны, и S.R.L. STUDIO BRANDS не несёт ответственности за таможенные пошлины, импортные налоги или иные сборы со стороны таможенных органов вашей страны. Если такие сборы возникнут, их оплачивает покупатель.
Если вы не уверены в правилах импорта вашей страны, рекомендуем уточнить информацию в местной таможенной службе до оформления заказа.
Неверный адрес доставки
Пожалуйста, проверьте адрес доставки перед завершением заказа. Мы не можем перенаправить посылку после её отправки. Если посылка вернётся к нам из-за неверного или неполного адреса, указанного покупателем, покупатель несёт расходы по повторной отправке.
Если вы обнаружили ошибку в адресе, свяжитесь с нами на info@sacollectionshop.com как можно скорее — если заказ ещё не отправлен, мы с удовольствием внесём исправления.
Утерянные или задержанные посылки
Если отслеживание не показывает движения в течение длительного времени или посылка не прибыла в разумные сроки после расчётной даты доставки, обратитесь к нам на info@sacollectionshop.com. Мы откроем расследование у перевозчика и будем работать над решением проблемы.
Если ваша посылка прибыла повреждённой, ознакомьтесь с Политикой возврата и незамедлительно свяжитесь с нами с фотографиями повреждений.
Вопросы
S.R.L. STUDIO BRANDS Email: info@sacollectionshop.com Телефон: +373 68 796 131 Адрес: ул. Независимости 137, кв. 9, Сынжерей, MD-6201, Республика Молдова